Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen

Die Nutzung der Plattform oder die Registrierung ist für Personen unter 18 Jahren strengstens untersagt. Wir führen umfassende computergestützte Überprüfungen durch, um die Gültigkeit der angegebenen Identitätsdaten zu bestätigen. Die Verwendung gefälschter Dokumente oder die Bereitstellung von Zugangsdaten für Minderjährige gilt als schwerwiegender Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen.

Wir empfehlen allen Mitgliedern unserer Community, diese grundlegenden Verhaltensrichtlinien zu befolgen, um eine gesunde Erfahrung zu gewährleisten:

• Betrachten Sie die Aktivität auf der Plattform ausschließlich als Freizeitbeschäftigung, niemals als Einkommensquelle oder zur Schuldentilgung.
• Nutzen Sie für Ihre Unterhaltung ausschließlich Gelder, die Teil Ihres verfügbaren Freizeitbudgets sind.
• Legen Sie strenge Zeit- und Geldbudgets fest, bevor Sie Ihre Sitzung beginnen.
• Vermeiden Sie die Interaktion mit der Plattform bei anhaltender körperlicher Ermüdung, unter dem Einfluss von wahrnehmungsverändernden Substanzen oder in Zuständen emotionaler Instabilität.

Wir bieten konfigurierbare Computerfunktionen in Ihrem Benutzerbereich, die Ihnen helfen, Ihr Aktivitätsniveau autonom zu überwachen und zu regulieren:

Finanzielle Einzahlungs- und Verlustlimits Der Benutzer kann Höchstbeträge für seine täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Einzahlungen festlegen. Senkungen dieser Limits werden sofort im System angewendet, während technische Erhöhungsanfragen einer obligatorischen Bedenkzeit und spezifischen Sicherheitsbewertungen unterliegen.

Zeitmanagement und Sitzungssteuerung Wir verfügen über integrierte Zeitwarnsysteme, die Sie in Echtzeit über die Dauer Ihrer aktiven Verbindungszeit informieren und die Planung von Sitzungssperren ermöglichen, sobald der vordefinierte Schwellenwert erreicht ist.

Ruhezeiten und freiwilliger technischer Ausschluss Wenn Sie feststellen, dass Sie eine Pause von der Plattform benötigen, können Sie die Option "Time-Out" für Zeiträume von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen autonom aktivieren. Für eine längere Einstellung der Aktivität deaktiviert das Selbstausschluss-Tool den technischen Zugang strengstens für mindestens 6 Monate und setzt gleichzeitig jegliche Kommunikation oder Benachrichtigungen aus.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Verhaltensmuster regelmäßig zu bewerten, um rechtzeitig Anzeichen von unkontrolliertem Spielen zu erkennen, wie z. B. Angstzustände beim Versuch, sich von der Plattform abzumelden, impulsive Versuche, verlorene Beträge auszugleichen, oder die Vernachlässigung von beruflichen, familiären oder sozialen Verpflichtungen.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass die Interaktion mit digitalen Diensten Ihre emotionale oder finanzielle Stabilität beeinträchtigt, bitten wir Sie, sich an spezialisierte Hilfe zu wenden. In Spanien gibt es zahlreiche unabhängige Organisationen, die vertrauliche psychologische Beratungsdienste und umfassende kostenlose Unterstützung zur Bewältigung dieser Verhaltensweisen anbieten.

In Haushalten, in denen Computergeräte von Minderjährigen mitbenutzt werden, empfehlen wir die folgenden operativen Maßnahmen:

• Implementieren Sie erweiterte Inhaltsfilteranwendungen für die Kindersicherung auf den Betriebssystemen der Geräte.
• Deaktivieren Sie die Funktionen zum automatischen Speichern von Anmeldeinformationen und Passwörtern in gemeinsam genutzten Browsern.
• Beenden Sie die Sitzung manuell und explizit, bevor Sie sich physisch vom Terminal entfernen.

Unsere Kundendienstteams erhalten spezielle Schulungen, um die Dynamiken des unkontrollierten Spielens zu verstehen, was es ihnen ermöglicht, Benutzern auf Anfrage technische Informationen und Unterstützung zu Limits und Ausschluss-Systemen anzubieten.