Policy di Gioco Responsabile

È categoricamente vietato l'uso o la registrazione sulla piattaforma a qualsiasi persona di età inferiore ai 18 anni. Effettuiamo verifiche informatiche approfondite per confermare la validità dei dati di identità forniti. L'uso di documentazione falsa o la fornitura di dati di accesso a minori è considerata una grave violazione delle nostre condizioni di servizio.

Raccomandiamo a tutti i membri della nostra community di seguire queste linee guida comportamentali di base per garantire un'esperienza salutare:

• Considera l'attività sulla piattaforma unicamente come un passatempo di carattere ricreativo, mai come un mezzo di sostentamento economico o un modo per mitigare debiti.
• Utilizza per il tuo divertimento esclusivamente fondi economici che facciano parte del tuo budget disponibile per il tempo libero.
• Stabilisci limiti rigorosi sia di tempo che di denaro prima di iniziare la tua sessione di connessione.
• Evita di interagire con la piattaforma in situazioni di affaticamento fisico prolungato, sotto l'influsso di sostanze che alterano la percezione o durante stati di instabilità emotiva.

Forniamo funzioni informatiche configurabili all'interno del tuo pannello utente per aiutarti a monitorare e regolare il tuo livello di attività in modo autonomo:

Limiti finanziari di deposito e perdita L'utente può impostare importi massimi per i propri depositi con frequenza giornaliera, settimanale o mensile. Le diminuzioni di questi limiti vengono applicate immediatamente nel sistema, mentre le richieste di incremento tecnico sono soggette a un periodo di raffreddamento obbligatorio e a valutazioni specifiche di sicurezza.

Gestione del tempo e controllo delle sessioni Disponiamo di sistemi di allerta temporali integrati che ti notificheranno in tempo reale la durata del tuo tempo di connessione attiva, permettendo la programmazione di blocchi di sessione una volta raggiunto il limite predeterminato.

Periodi di riposo ed esclusione volontaria tecnica Se rilevi la necessità di fare una pausa dalla piattaforma, puoi attivare autonomamente l'opzione "Time-Out" per periodi che vanno dalle 24 ore a diverse settimane. Per una cessazione prolungata dell'attività, lo strumento di autoesclusione disabilita l'accesso tecnico in modo rigoroso per un minimo di 6 mesi, sospendendo inoltre qualsiasi comunicazione o avviso di carattere informativo.

Ti consigliamo di valutare le tue abitudini comportamentali in modo ricorrente per avvertire tempestivamente l'insorgenza di indizi di gioco non controllato, come sperimentare ansia nel tentativo di disconnettersi dalla piattaforma, cercare di compensare importi persi in modo impulsivo o trascurare le responsabilità di natura lavorativa, familiare o sociale.

Se percepisce che l'interazione con i servizi digitali sta influenzando la tua stabilità emotiva o finanziaria, ti invitiamo a cercare una guida specializzata. In Spagna esistono molte organizzazioni indipendenti che offrono servizi di consulenza psicologica confidenziale e assistenza completa gratuita per affrontare questi comportamenti.

Nelle case in cui i terminali informatici sono condivisi con minori, suggeriamo l'adozione delle seguenti misure operative:

• Implementare applicazioni avanzate di filtraggio dei contenuti di controllo parentale sui sistemi operativi dei dispositivi.
• Disattivare le funzioni di salvataggio automatico delle credenziali e delle password nei browser condivisi.
• Concludere la sessione in modo manuale ed esplicito prima di allontanarsi fisicamente dal terminale.

I nostri team di assistenza clienti ricevono una formazione specializzata volta a comprendere le dinamiche associate al gioco non controllato, che consente loro di fornire informazioni tecniche e supporto sui sistemi di limiti ed esclusione agli utenti che li richiedono.