Informativa sulla Privacy

Per garantire l'ottimale erogazione dei nostri servizi di intrattenimento digitale, trattiamo le seguenti tipologie di informazioni in modo lecito:

• Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo email e data di nascita (fondamentale per verificare rigorosamente la maggiore età, 18+).
• Dati tecnici del dispositivo: Indirizzo IP di connessione, specifiche del sistema operativo, identificatori tecnici del terminale e metadati di navigazione.
• Dati transazionali e di utilizzo: Registri cronologici dell'attività del tuo account, storico di utilizzo tecnico del software e registri delle operazioni.
• Comunicazioni di supporto: Trascrizioni e registri delle interazioni con il nostro centro di assistenza tecnica.

In conformità con il quadro giuridico applicabile in Spagna, il trattamento dei tuoi dati si basa sui seguenti principi:

• Esecuzione contrattuale: Indispensabile per abilitare, mantenere e gestire in modo ottimale il tuo account utente.
• Interesse legittimo: Mirato a garantire la sicurezza dell'infrastruttura informatica e mitigare i rischi di frode tecnica.
• Obbligo legale: Necessario per conformarsi alle normative vigenti sulla verifica dell'identità e sulla trasparenza operativa.
• Consenso: Applicato quando autorizzi esplicitamente l'invio di specifiche notifiche tecniche o l'uso di cookie analitici.

I dati trattati sono destinati esclusivamente a formalizzare la registrazione degli account, rispondere a problemi tramite il team di supporto, verificare la sicurezza perimetrale dei server e prevenire accessi informatici non autorizzati.

I dati personali saranno conservati solo per il periodo tecnicamente necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa politica, o in alternativa, per i periodi specifici stabiliti dalle leggi di audit e dagli obblighi legali della Spagna. Al termine di tale periodo, le informazioni vengono distrutte tramite cancellazione sicura o sottoposte a processi di anonimizzazione irreversibile.

RoboCat non effettua la vendita né la cessione a fini commerciali dei dati dei propri utenti. Tuttavia, le informazioni possono essere accessibili a elaboratori di dati esterni che operano come fornitori di infrastrutture cloud o revisori di sicurezza digitale. Tali entità agiscono sotto rigorosi accordi di riservatezza legale.

Nel caso in cui alcuni dei nostri servizi informatici richiedano l'archiviazione di dati al di fuori dell'Unione Europea, implementiamo in modo vincolante Clausole Contrattuali Tipo e crittografia avanzata dei dati per garantire che il livello di sicurezza delle informazioni non subisca decrementi rispetto agli standard spagnoli.

Applichiamo sforzi tecnici ragionevoli e proporzionati, quali l'uso di algoritmi di crittografia SSL per le connessioni dati e firewall di ultima generazione, per salvaguardare le informazioni da accessi non autorizzati. Tuttavia, a causa della natura aperta delle reti digitali su Internet, è tecnicamente impossibile offrire una garanzia di sicurezza assoluta e infallibile.

Conformemente alla legislazione vigente in Spagna, Lei ha la facoltà di esercitare i seguenti diritti sui Suoi dati personali:

• Accesso: Richiedere un rapporto dettagliato sulle informazioni che elaboriamo sui nostri server.
• Rettifica: Modificare qualsiasi registro tecnico che risulti incompleto o inesatto.
• Cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei Suoi dati quando non sussistono più motivi legali per la loro conservazione.
• Opposizione o Limitazione: Limitare temporaneamente l'elaborazione dei dati in circostanze particolari di controversia tecnica.

Per canalizzare qualsiasi richiesta formale legata alla protezione dei Suoi dati personali, può contattare direttamente il nostro responsabile della conformità via e-mail all'indirizzo: robocat_support@gmail.com.

Questo documento sulla privacy tecnica potrà essere modificato in modo tempestivo per riflettere ristrutturazioni del sistema.