Política de Privacidade

Para assegurar a implantação ótima dos nossos serviços de entretenimento digital, processamos licitamente as seguintes tipologias de informação:

• Dados de identificação e contacto: Nome, apelidos, endereço de e-mail e data de nascimento (crucial para verificar estritamente a maioridade, 18+).
• Dados técnicos do dispositivo: Endereço IP de conexão, especificações do sistema operativo, identificadores técnicos do terminal e metadados de navegação.
• Dados transacionais e de uso: Registos cronológicos da atividade da sua conta, histórico de uso técnico do software e registos de operações.
• Comunicações de suporte: Transcrições e registos das interações com o nosso centro de apoio técnico.

De acordo com o quadro legal aplicável em Espanha, o tratamento dos seus dados sustenta-se nos seguintes princípios:

• Execução contratual: Indispensável para habilitar, manter e gerir a sua conta de utilizador de forma ótima.
• Interesse legítimo: Destinado a garantir a segurança da infraestrutura informática e a mitigar riscos de fraude técnica.
• Obrigação legal: Necessário para cumprir as normativas vigentes sobre a verificação da identidade e a transparência operacional.
• Consentimento: Aplicado quando você autoriza explicitamente o envio de notificações técnicas específicas ou o uso de cookies analíticos.

Os dados processados destinam-se exclusivamente a formalizar o registo das contas, responder a incidentes através da equipa de suporte, auditar a segurança perimetral dos servidores e evitar acessos informáticos não autorizados.

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período tecnicamente necessário para cumprir os fins descritos nesta política, ou, na falta disso, durante os prazos específicos estabelecidos pelas leis de auditoria e obrigações legais de Espanha. Ao concluir o referido prazo, a informação é destruída mediante eliminação segura ou submetida a processos de anonimização irreversíveis.

RoboCat não realiza a venda nem a cessão para fins comerciais dos dados dos seus utilizadores. No entanto, a informação pode ser acessível a processadores de dados externos que operem como fornecedores de infraestrutura na nuvem ou auditores de segurança digital. Estas entidades atuam sob rigorosos acordos de confidencialidade legal.

Caso alguns dos nossos serviços informáticos requeiram o armazenamento de dados fora da União Europeia, implementamos de forma vinculativa Cláusulas Contratuais Tipo e encriptação de dados avançada para garantir que o nível de segurança da informação não sofra decréscimos em relação aos padrões espanhóis.

Aplicamos esforços técnicos razoáveis e proporcionados, tais como o uso de algoritmos de encriptação SSL para as conexões de dados e firewalls de última geração, para proteger a informação contra acessos não autorizados. No entanto, devido à natureza aberta das redes digitais na Internet, é tecnicamente inviável oferecer uma garantia de segurança absoluta e infalível.

Conforme à legislação vigente de Espanha, você tem a capacidade de exercer os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar um relatório detalhado sobre as informações que processamos em nossos servidores.
• Retificação: Emendar qualquer registro técnico que se encontre incompleto ou seja inexato.
• Exclusão: Solicitar a eliminação dos seus dados quando já não existirem motivos legais para a sua retenção.
• Oposição ou Limitação: Restringir temporariamente o processamento de dados sob circunstâncias particulares de disputa técnica.

Para encaminhar qualquer solicitação formal vinculada à proteção dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato direto com nosso oficial de conformidade por e-mail em: robocat_support@gmail.com.

Este documento de privacidade técnica poderá ser modificado de forma oportuna para refletir reestruturações do sistema.