Politique de Confidentialité

Afin d'assurer le déploiement optimal de nos services de divertissement numérique, nous traitons licitement les typologies d'informations suivantes:

• Données d'identification et de contact: Nom, prénom, adresse e-mail et date de naissance (crucial pour vérifier strictement la majorité, 18+).
• Données techniques de l'appareil: Adresse IP de connexion, spécifications du système d'exploitation, identifiants techniques du terminal et métadonnées de navigation.
• Données transactionnelles et d'utilisation: Enregistrements chronologiques de l'activité de votre compte, historique d'utilisation technique du logiciel et journaux d'opérations.
• Communications de support: Transcriptions et enregistrements des interactions avec notre centre de support technique.

Conformément au cadre juridique applicable en Espagne, le traitement de vos données repose sur les principes suivants:

• Exécution contractuelle: Indispensable pour activer, maintenir et gérer de manière optimale votre compte utilisateur.
• Intérêt légitime: Vise à garantir la sécurité de l'infrastructure informatique et à atténuer les risques de fraude technique.
• Obligation légale: Nécessaire pour se conformer aux réglementations en vigueur concernant la vérification d'identité et la transparence opérationnelle.
• Consentement: Appliqué lorsque vous autorisez explicitement l'envoi de notifications techniques spécifiques ou l'utilisation de cookies analytiques.

Les données traitées sont exclusivement destinées à formaliser l'enregistrement des comptes, à répondre aux incidents par l'équipe de support, à auditer la sécurité périmétrique des serveurs et à prévenir les accès informatiques non autorisés.

Les données personnelles ne seront conservées que pendant la période techniquement nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, ou à défaut, pendant les délais spécifiques établis par les lois d'audit et les obligations légales de l'Espagne. À l'expiration de ce délai, les informations sont détruites par effacement sécurisé ou soumises à des processus d'anonymisation irréversibles.

RoboCat ne vend ni ne cède les données de ses utilisateurs à des fins commerciales. Cependant, les informations peuvent être accessibles à des processeurs de données externes qui opèrent en tant que fournisseurs d'infrastructure cloud ou auditeurs de sécurité numérique. Ces entités agissent dans le cadre d'accords de confidentialité légale rigoureux.

Dans le cas où certains de nos services informatiques nécessitent le stockage de données en dehors de l'Union européenne, nous mettons en œuvre de manière contraignante des Clauses Contractuelles Types et un chiffrement de données avancé pour garantir que le niveau de sécurité de l'information ne subisse pas de diminution par rapport aux normes espagnoles.

Nous déployons des efforts techniques raisonnables et proportionnés, tels que l'utilisation d'algorithmes de chiffrement SSL pour les connexions de données et de pare-feux de dernière génération, pour protéger les informations contre les accès non autorisés. Cependant, en raison de la nature ouverte des réseaux numériques sur Internet, il est techniquement impossible d'offrir une garantie de sécurité absolue et infaillible.

Conformément à la législation espagnole en vigueur, vous avez la capacité d'exercer les droits suivants sur vos données personnelles:

• Accès: Demander un rapport détaillé sur les informations que nous traitons sur nos serveurs.
• Rectification: Modifier tout enregistrement technique jugé incomplet ou inexact.
• Suppression: Demander la suppression de vos données lorsqu'il n'existe plus de motif légal pour leur conservation.
• Opposition ou Limitation: Restreindre temporairement le traitement des données dans des circonstances particulières de litige technique.

Pour acheminer toute demande formelle liée à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter directement notre responsable de la conformité par e-mail à: robocat_support@gmail.com.

Ce document de confidentialité technique pourra être modifié en temps opportun pour refléter les restructurations du système.