Política de Privacidad

Para asegurar el despliegue óptimo de nuestros servicios de entretenimiento digital, procesamos de manera lícita las siguientes tipologías de información:

• Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento (crucial para verificar estrictamente la mayoría de edad, 18+).
• Datos técnicos del dispositivo: Dirección IP de conexión, especificaciones del sistema operativo, identificadores técnicos del terminal y metadatos de navegación.
• Datos transaccionales y de uso: Registros cronológicos de la actividad de su cuenta, historial de uso técnico del software y registros de operaciones.
• Comunicaciones de soporte: Transcripciones y registros de las interacciones con nuestro centro de atención técnica.

De acuerdo con el marco legal aplicable en España, el tratamiento de sus datos se sustenta en los siguientes principios:

• Ejecución contractual: Indispensable para habilitar, mantener y gestionar su cuenta de usuario de manera óptima.
• Interés legítimo: Dirigido a garantizar la seguridad de la infraestructura informática y mitigar riesgos de fraude técnico.
• Obligación legal: Necesario para cumplir con las normativas vigentes sobre la verificación de la identidad y la transparencia operativa.
• Consentimiento: Aplicado cuando usted autoriza explícitamente el envío de notificaciones técnicas específicas o el uso de cookies analíticas.

Los datos procesados se destinan exclusivamente a formalizar el registro de las cuentas, dar respuesta a incidencias a través del equipo de soporte, auditar la seguridad perimetral de los servidores y evitar accesos informáticos no autorizados.

Los datos personales se conservarán únicamente durante el período que sea técnicamente necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o en su defecto, durante los plazos específicos establecidos por las leyes de auditoría y obligaciones legales de España. Al concluir dicho plazo, la información es destruida mediante borrado seguro o sometida a procesos de anonimización irreversible.

RoboCat no realiza la venta ni la cesión bajo conceptos comerciales de los datos de sus usuarios. No obstante, la información puede ser accesible para procesadores de datos externos que operen como proveedores de infraestructura en la nube o auditores de seguridad digital. Estas entidades actúan bajo rigurosos acuerdos de confidencialidad legal.

En caso de que algunos de nuestros servicios informáticos requieran el almacenamiento de datos fuera de la Unión Europea, implementamos de manera vinculante Cláusulas Contractuales Tipo y cifrado de datos avanzado para asegurar que el nivel de seguridad de la información no sufra decrementos respecto a los estándares españoles.

Aplicamos esfuerzos técnicos razonables y proporcionados, tales como el uso de algoritmos de cifrado SSL para las conexiones de datos y cortafuegos de última generación, para resguardar la información de accesos no autorizados. Sin embargo, debido a la naturaleza abierta de las redes digitales en Internet, es técnicamente inviable ofrecer una garantía de seguridad absoluta e infalible.

Conforme a la legislación vigente de España, usted ostenta la capacidad de ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Solicitar un informe detallado sobre la información que procesamos en nuestros servidores.
• Rectificación: Enmendar cualquier registro técnico que se encuentre incompleto o sea inexacto.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no existan motivos legales para su retención.
• Oposición o Limitación: Restringir temporalmente el procesamiento de datos bajo circunstancias particulares de disputa técnica.

Para canalizar cualquier solicitud formal vinculada a la protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto directo con nuestro oficial de cumplimiento por correo electrónico en: robocat_support@gmail.com.

Este documento de privacidad técnica podrá ser modificado de manera oportuna para reflejar reestructuraciones del sistema.